Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

Содержание
  1. Договор технического обслуживания многоквартирного дома образец
  2. Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец
  3. Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома
  4. Аварийное обслуживание многоквартирного дома: услуги, сроки, стоимость
  5. Образец договора управления многоквартирным домом (часть 1)
  6. Договор оказания услуг по содержанию жилого дома и выполнения работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома
  7. Договор управления многоквартирным домом
  8. Аварийное обслуживание многоквартирного дома
  9. Договор Обслуживания многоквартирного дома
  10. Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома
  11. Договор на содержание, техническое и аварийное обслуживание общего имущества в многоквартирном доме (стр
  12. Что входит в аварийное обслуживание многоквартирного дома – Юридический справочник
  13. Как работает аварийная служба ЖКХ? Телефон для обращения и предельные сроки устранения аварий
  14. Расходы на оплату услуг по аварийному обслуживанию инженерных внутридомовых систем
  15. Cлужба государственного жилищного надзора Иркутской области
  16. Какие положения организации жилищно-коммунального хозяйства следует включить в договор с аварийно-диспетчерской службой
  17. Почему для организаций ЖКХ это важно
  18. Договор с аварийно-диспетчерской службой
  19. О чём ещё мы поговорили на онлайн-семинаре
  20. Как самостоятельно организовать работу аварийно-диспетчерской службы в управляющей организации

Договор технического обслуживания многоквартирного дома образец

Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

г. Санкт-Петербург                                                                                                   «___» «___________» 20__г.

_______________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _______________________________________, действующего на основании ______________ с одной стороны, и ___________________ именуемое в дальнейшем Подрядчик, _____________________, действующего на основании Устава с другой стороны, заключили настоящий договор о следующем:

1.  ПРЕДМЕТ И ЦЕЛИ ДОГОВОРА

1.

1 Предметом Договора является предоставление Подрядчиком в соответствии с условиями настоящего Договора Заказчику услуг и выполнение работ по эксплуатации, аварийному обслуживанию, текущему ремонту, санитарному содержанию жилого дома по адресу:__________________________________, общей площадью _________ кв. м в соответствии с перечнем, периодичностью и объемами работ, оговоренных в Приложении № __.

1.

2 Цель Договора — обеспечение надлежащего санитарного содержания мест общего пользования и придомовой территории жилого дома, организация технического обслуживания и текущего ремонта его внутридомовых систем, инженерного оборудования.

2. СТОИМОСТЬ РАБОТ ПО ДОГОВОРУ

2.

1 Стоимость работ на момент заключения Договора устанавливается в соответствии с расчетом, выполненном на основании расценок на содержание и текущий ремонт общего имущества жилых домов, утвержденных __________________________________ и может быть изменена при существенных изменениях обстоятельств заключения Договора, в случае изменения норм права (издание Указов Президента, Постановлений Правительства РФ, Распоряжений Администрации Санкт-Петербурга и других нормативных Актов). Допускается применение договорных цен. Обеспечение работ необходимыми материалами производится по согласованию сторон. Окончательное решение о сроках и стоимости работ принимается после подписания сметы обеими сторонами.

2.

2 Стоимость работ на момент заключения Договора составляет ______________ руб. в месяц.

2.

3 Стоимость работ, не вошедших в регламентные, а также обслуживание иного специального инженерного оборудования жилого дома определяется отдельными договорами.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

3.1 Общие обязанности

3.1.1 Заказчик передает, а Подрядчик принимает на обслуживание по Акту все инженерные сети, насосные, ГРЩ, места общего пользования, технические этажи, подвалы, кровлю, конструктивные элементы зданий и придомовую территорию до подписания Договора с отметкой в Акте всех замечаний.

3.1.2 В своей деятельности стороны руководствуются требованиями действующего законодательства, в том числе Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Гос.

комитета РФ по строительству и ЖКК , постановлением Губернатора СПб от 01.01.

2001 «О нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов» и иными нормативными правовыми актами РФ и СПб, регулирующими вопросы управления, содержания и текущего ремонта жилищного фонда, а также настоящим Договором.

3.2 Обязанности Заказчика

3.2.1. Передать Подрядчику необходимую для эксплуатации и обслуживания здания документацию.

3.2.2. Оплачивать предоставляемые Подрядчиком услуги исходя из следующих положений:

— за фактически выполненную работу, согласно Акта выполненных работ в пределах сметы;

— по фактической стоимости предоставляемых услуг, рассчитанной согласно ТЕР на техническую эксплуатацию и ремонт жилого фонда в СПб, утвержденных Распоряжением Комитета по содержанию жилого фонда СПб № 000-04 от 01.01.2001г. Расчет стоимости услуг является неотъемлемой частью Договора.

3.2.3. Ежемесячно до 20_ числа текущего месяца допускается выплачивать Подрядчику аванс в размере 50% от стоимости подлежащих выполнению месячных объемов работ согласно смете расходов.

3.2.4. Окончательный расчет производить ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

3.2.5. Принимать оказанные Подрядчиком услуги по Актам в течение трех рабочих дней после предъявления, либо мотивировать отказ письменно. По истечении недельного срока после получения Акта и при отсутствии мотивированного отказа услуги считаются оказанными.

3.2.6. Обеспечивать Подрядчику доступ в любое время суток во все помещения, необходимые для оказания услуг, в том числе в жилые помещения.

3.2.7. По необходимости, до 20-го числа текущего месяца, представлять, на основании Актов осмотра жилого фонда дефектную ведомость или смету на выполнение работ в следующем месяце в пределах договорной суммы или в пределах суммы с учетом дополнительных работ.

3.2.8. Об аварии или ином событии, нанесшем (или грозящем нанести) жилому дому ущерб, извещать Подрядчика по телефону _________________ и своевременно принимать все возможные меры по предотвращению угрозы дальнейшего повреждения или разрушения жилого дома.

3.2.9. При наличии передать Подрядчику копии документов, подтверждающих наличие у Заказчика лиц, ответственных за электрохозяйство, тепловое хозяйство и противопожарную безопасность дома.

3.2.10. В целях обеспечения целостности строительных конструкций и безопасного проживания граждан, выявлять и сообщать Подрядчику о несанкционированных ремонтных работах, проводимых либо уже проведенных владельцами квартир.

3.3 Подрядчик обязуется:

3.3.1. Проводить работы по техническому и аварийному обслуживанию строительных конструкций, инженерных коммуникаций, систем и оборудования (за исключением внутриквартирного ремонта, выполняемого проживающими за свой счет) согласно регламенту выполняемых работ.

3.3.2. Обеспечить круглосуточное выполнение работ по локализации аварийных ситуаций при обращении по телефону ___________.

3.3.3. Обеспечить надлежащее санитарное содержание мест общего пользования и придомовой территории дома.

3.3.4. При необходимости по письменной заявке Заказчика выполнять дополнительные услуги по техническому обслуживанию, текущему ремонту и санитарному содержанию домовладения за дополнительную плату согласно ТЕР.

3.3.5. Выполнять работы по техническому обслуживанию нештатного внутриквартирного оборудования по заявкам владельцев квартир и нежилых помещений за отдельную плату. Предоставить утвержденный Подрядчиком примерный перечень таких работ с указанием стоимости. Оплата производится собственником помещения (квартиры) непосредственно Подрядчику.

3.3.6. Производить осмотры элементов зданий, инженерных систем и оборудования, согласно действующих нормативов.

3.3.7 При необходимости проведения дополнительных работ, предоставлять Заказчику до 25 числа следующего месяца сведения о таких работах для составления дополнительного соглашения на следующий месяц. При угрозе возникновения аварийных ситуаций работы должны быть выполнены незамедлительно и включены в оплату за текущий месяц.

3.3.8 Вести журналы периодических осмотров элементов здания, инженерных систем и оборудования и учета выполненных работ.

3.3.9. Обеспечить освещение мест общего пользования и подачу электроэнергии ко всем энергопотребляющим системам (лифты, насосы, системы автоматики и т. д.).

3.3.10 В целях обеспечения целостности строительных конструкций и безопасного проживания граждан, выявлять и сообщать Заказчику о несанкционированных ремонтных работах, проводимых либо уже проведенных владельцами квартир.

Источник: https://yuridicheskaya-konsultaciya-besplatno.ru/dogovory/dogovor-tehnicheskogo-obsluzhivaniya-mnogokvartirnogo-doma-obrazets-2018-skachat-besplatno-tipovoy-blank-primer-forma.html

Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

5.4. При несвоевременном выезде аварийной бригады или прибытии на объект с опозданием (п. 2.3.1), подтвержденном совместным Заказчиком и Подрядчиком протоколом или Заказчиком с привлечением свидетелей (жильцов и др.

), Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 2% от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

Кроме того, за каждые следующие 0, 5 часа опоздания Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 1% от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

5.3. При отсутствии на аварийном объекте ответственного работника Заказчика при их вызове Подрядчиком (п. 2.3.4), а также при несоблюдении других условий, предусмотренных пунктом 2.

2 настоящего договора, Подрядчик вправе с привлечением свидетелей оформить протокол для взыскания с Заказчика в установленном порядке неустойки в размере 1% от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома

При этом до потребителя должны быть доведены адреса и номера телефонов аварийно-диспетчерской службы способом, указанном в договоре (путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен дом, а также на досках объявлений, расположенных в месте, доступном для всех потребителей, и(или) путем указания в квитанциях на оплату обслуживания МКД).

В соответствии с минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 в целях обеспечения их оказания и выполнения организация, производящая обслуживание МКД обязана обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы.

6.Особые условия
6.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий договор производится по соглашению сторон и оформляется дополнительным соглашением.6.2. Стороны обязуются в период действия настоящего договора не передавать свои права и обязанности, связанные с его реализацией третьим лицам.6.3.

Прибытие бригады аварийно-диспетчерской службы Подрядчика на место выполнения заявки, без выполнения предусмотренных договором работ по вине Заказчика или его представителей (не своевременный отказ от заявки, не предоставленный доступ к объекту в рамках границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, ложный вызов), Заказчик производит оплату стоимости выезда аварийной автомашины в размере . .6.4. Для постоянной связи и согласования различных вопросов, связанных с выполнением работ по действующему договору, стороны определяют своих полномочных представителей:Представители Подрядчика: ООО «ПрофМастер»Руководитель аварийной службы-Брилинский Леонид ВладимировичТелефон: 8-921-635-49-49 Представитель Заказчика:

1. Предмет договора
1.1. Подрядчик обязуется оказывать услуги, указанные в пункте 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить их.1.2.

Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательство осуществлять аварийное обслуживание внутренних электрических, тепловых и водопроводно-канализационных сетей, расположенных в жилых домах согласно адресного списка, указанного в Приложении №1.Общая площадь: ________кв. м.

Состав и предельные сроки устранения неисправностей при проведении аварийного обслуживания зданий Заказчика приведены в Приложении № 2.1.3. Выполнение работ по настоящему договору осуществляется Подрядчиком в период с 18.00 до 9.00 в рабочие дни, круглосуточно в выходные и праздничные дни.

Аварийное обслуживание многоквартирного дома: услуги, сроки, стоимость

  • Периодические осмотры общедомового имущества силами специалистов, которые представляют контролирующие инстанции, призванные отвечать за соблюдение безопасности проживания в обследуемом здании людей.
  • Забота об исправности осветительных приборов в местах общего пользования (подъездах, помещениях общего доступа собственников).
  • Уборочные мероприятия на территориях общего пользования, включающие дезинфекционные процедуры в подъездах, лифтах и прочих помещениях свободного доступа. Сюда же входят обязанности по поддержанию чистоты на придомовой территории.
  • Обеспечение поддержания в общедоступных помещениях установленного законом норматива влажности, а также контроль за тем, чтобы температура воздуха колебалась в предусмотренных рамках.
  • Контроль за соответствием помещений требованиям пожарной безопасности, а также регулярная проверка исправности пожарной сигнализации.
  • Периодический вывоз отходов, мусора, скапливающегося на территории МКД. Это в основном бытовые отходы от жизнедеятельности людей, которые проживают в доме на праве собственности или аренды.
  • Регулярные работы сезонного характера по благоустройству домовой и придомовой территории (сюда относят внешний вид дома, а также уход за газоном и насаждениями на территории двора).
  • Проведение своевременного ремонта на территории МКД.

Одной из функций диспетчеров нередко является контроль за функционированием систем инженерно-технического обеспечения МКД, включая лифты. Для того чтобы устранять аварии, возникающие в этой области, диспетчерского служба должна иметь штат своих специалистов (аварийно-ремонтную службу), а также всю необходимую спецтехнику, инструменты и оборудование. Аварийно-ремонтная служба может быть создана внутри диспетчерского отдела и составлять с ней единую организацию. Но может функционировать и как отдельное учреждение.

Образец договора управления многоквартирным домом (часть 1)

  • расчетный счет, на который вносится плата, площадь помещения;
  • количество проживающих (зарегистрированных) граждан;
  • объем (количество) потребленных коммунальных услуг;
  • установленные тарифы на коммунальные услуги;
  • размер платы за содержание и ремонт общего имущества Многоквартирного дома, с учетом исполнения условий настоящего Договора;
  • сумма перерасчета, задолженности Собственника по оплате общего имущества Многоквартирного дома и коммунальных услуг за предыдущие периоды.

3.1.4. Предоставлять иные услуги (радиовещания, телевидения, видеонаблюдения, обеспечения работы домофона, кодового замка двери подъезда и т. п.), предусмотренные решением общего собрания собственников помещений в Многоквартирном доме/определенные по результатам открытого конкурса.

2.1.

Предметом настоящего Договора является оказание Обслуживающей организацией услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и техническому обслуживанию общего имущества многоквартирного дома для Собственников помещений в таком доме и пользующимся на законном основании помещениями в этом доме лицам, осуществление иной, направленной на достижение вышеуказанных целей деятельности. Состав общего имущества жилого дома № _____ по ул. _____________________________________ в г. Бийске, в отношении которого будет осуществляться обслуживание:

— помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения;

5.1.3 Обслуживающая организация приступает к выполнению работ по капитальному ремонту общего имущества после полной оплаты (внесении) суммы, предусмотренной для выполнения работ. Выполнение работ производится в установленные между сторонами сроки.
5.2 Текущий ремонт: 5.2.

1 Обслуживающая организация при производстве планового осмотра общего имущества многоквартирного дома, проводимого в соответствии с утвержденным графиком, составляет соответствующий акт, в котором отражается необходимый перечень работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. 5.2.

2 Перечень работ по текущему ремонту общего имущества согласовывается с представителем собственников жилья и утверждается общим собранием собственников помещений дома. 5.2.

3 Текущий ремонт общего имущества собственников (нанимателей) многоквартирного дома производится в перечне и объеме, утвержденном общим собранием собственников и при наличии необходимых денежных средств поступающих на счет Обслуживающей организации за услугу по содержанию и техническому обслуживанию многоквартирного дома. 5.2.

4 Перечень работ по текущему ремонту, который необходимо производить, устанавливается на 1 календарный год и может меняться, в сторону увеличения или уменьшения объема и перечня работ, в зависимости от поступления денежных средств на счет Обслуживающей организации, а так же на основании решения собственников многоквартирного жилого дома оформленного протоколом общего собрания, с определением источника финансирования таких работ в случае увеличения объемов работ или в случае отсутствия денежных средств на счете дома в необходимом для проведения ремонтных работ объеме. 5.2.5 Перечень работ по текущему ремонту общего имущества включает в себя: — частичный ремонт кровли; — частичный ремонт межпанельных швов; — частичный ремонт отмостки; — косметический ремонт подъездов; — частичный ремонт элементов благоустройства (малые формы, ограждения, фасады, подъездные козырьки); — замена и ремонт окон в местах общего пользования и подъездных дверей;

— частичная замена стояков, разводки холодного и горячего водоснабжения, отопления и водоотведения.

Рекомендуем прочесть:  Оформить ребенку снилс в нижнем новгороде в

5.2.1. Обязанности по оплате предоставляемых услуг. На основании требований Жилищного кодекса РФ (ст.ст. 153 – 156, 158) и решения общего собрания собственников квартир жильцы дома, как потребители услуг, обязаны оплачивать предоставляемые им услуги в соответствии с п.4.2 и п.4.3 настоящего договора.

5.2.2. Жильцы дома – Заказчики, как пользователи жилых помещений и потребители услуг Исполнителя, обязаны:

  • использовать жилые помещения в соответствии с их назначением;
  • бережно относиться к жилому дому, придомовой территории и зеленым насаждениям;
  • содержать в чистоте и порядке жилые помещения, балконы, подъезды и лестничные клетки, выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные контейнеры для сбора мусора;
  • соблюдать правила пожарной безопасности;
  • устранять за свой счет повреждения жилых помещений, если они произошли по вине их собственника (нанимателя);
  • переустройство и перепланировку квартир производить только после получения соответствующего разрешения;
  • сообщать диспетчеру Исполнителя об обнаруженных нарушениях и неисправностях в работе инженерных систем дома;
  • допускать в квартиру представителей Исполнителя и специализированных предприятий для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения и находящегося в нем оборудования, а также для проведения аварийного, текущего и капитального ремонта;

Договор управления многоквартирным домом

5.7.

В случае истечения нормативного срока эксплуатации общего имущества многоквартирного дома и непринятия мер Собственниками по проведению необходимого капитального ремонта, при своевременном их уведомлении, Управляющая организация не несет ответственности за качество коммунальных услуг по параметрам, зависящим от технического состояния эксплуатируемых инженерных сетей, за причинение ущерба собственникам, либо другим пользователям помещений при возникновении аварийной ситуации.

3.1.8. Вести и хранить документацию (базы данных) по многоквартирному дому, вносить изменения в техническую документацию, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию Собственника знакомить его с содержанием указанных документов.

Аварийное обслуживание многоквартирного дома

Каждый месяц люди, проживающие в многоквартирных домах, получают счета за жилищно-коммунальные услуги. И многим однажды становится любопытно, что же входит в понятие содержание жилья. Действующий закон (и договор с управляющей организацией) поясняет, что плата за эту услугу начисляется исходя из Жилищного Кодекса.

За каждым собственником жилья договор закрепляет право проверки правомерности назначения платы за указанные в платежной квитанции услуги. Случаи, когда происходит переплата, выявляются с печальной регулярностью. Люди исправно оплачивают счета за услуги, которые не были предоставлены (или были предоставлены некачественно).

Договор Обслуживания многоквартирного дома

2.2.14. Допускать в занимаемые жилые и нежилые помещения в заранее согласованное время специалистов Обслуживающей организации и уполномоченных ею лиц для проведения работ, осмотра инженерного оборудования и конструктивных элементов помещения, снятия показаний приборов учета, а также для ликвидации аварий (в любое время).

Источник: http://urpiter.ru/privatizatsiya/dogovor-na-avarijnoe-obsluzhivanie-mnogokvartirnogo-doma-obrazets

Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома

Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

5.6. Дефекты, допущенные Подрядчиком при выполнении работ, а также другие факты (повторный вызов и пр.), свидетельствующие о низком качестве работ (возобновление имевшей место аварийной ситуации и др.

Заказчиком и обрабатываются Исполнителем в период действия договора и (или) до окончания действия обязательств Сторон в целях исполнения настоящего договора, проведения финансовых и бухгалтерских операций, формирования в печати платежных документов, информирования Заказчика о состоянии задолженности по настоящему договору с использованием телефонной связи. 8.3.

Хранение Исполнителем персональных данных в форме, позволяющей определить субъект персональных данных, осуществляется не дольше, чем это требуют цели их обработки – исполнения договора (Обязательств), бухгалтерского учета, налогообложения, хранения проектной, технической и иной документации, содержащей персональные данные субъекта права (Заказчика) такой документации и они подлежат уничтожению по достижению целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении, или обезличиванию.

Договор на содержание, техническое и аварийное обслуживание общего имущества в многоквартирном доме (стр

2.1.14. Составлять и обеспечивать выполнение графиков плановых (весенних и осенних) осмотров и внеплановых обследований (осмотров) общего имущества в Доме. При необходимости или по требованию Заказчика составлять дефектные ведомости на неисправности элементов общего имущества в Доме. Результаты осмотров и внеплановых обследований записываются в специальный журнал.

2.4.1. Проводить плановые и внеплановые обследования и проверки результатов выполнения Подрядчиком порученных работ на предмет соответствия требованиям настоящего договора, требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, других нормативно-технических документов.

Узнайте к чему:  Прописка иностранных граждан по месту пребывания

— об изменении объёмов потребления ресурсов в нежилых помещениях с указанием мощности и возможных режимах работы установленных в нежилом(ых) помещении(ях) потребляющих устройств газо-, водо-, электро- и теплоснабжения, и другие данные, необходимые для определения расчетным путем объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов и расчета размера их оплаты (собственники нежилых помещений).

Цена договора меняется с учётом изменения тарифов. Изменение цены оформляется дополнительным соглашением к настоящему договору.4.3. Оплата услуг по настоящему договору производится в рублях РФ путём перечисления средств на расчётный счёт Подрядчика, указанный в настоящем договоре.4.4.

Заказчик производит оплату до 10 числа месяца, следующего за расчётным. 5. Ответственность сторон 5.1. Стороны несут ответственность по условиям настоящего договора в соответствии с действующим законодательством, при этом вина является необходимым основанием ответственности.5.2.

Что входит в аварийное обслуживание многоквартирного дома – Юридический справочник

Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

домов. организаций, зданий, коммерческих помещений, государственных учреждений, загородных домов.

Мы проводим техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание любых объектов – от жилых домов до цехов и складов крупных предприятий, и неизменно обеспечиваем своим клиентам минимальное время реагирования и высочайшее качество исполнения работ. Вы раньше пользовались услугами жилищно-эксплуатационных контор (ЖЭК)?

Техническое обслуживание жилых домов – наш конек! · Мы работаем качественно. Использование современной техники повышает эффективность любых операций – например, профессиональная машинка для прочистки труб Ridgid (США) разберет любой засор фановых стояков или труб за считанные минуты.

· Мы работаем уверенно. Наш высококвалифицированный персонал, имеющий опыт работы с любыми видами сантехники и электротехники, сумеет исправить любые возникшие неполадки. · Мы работаем надежно. Вы никогда не услышите слов

«все заняты, выполняется обслуживание частных домов»

или «ожидайте, бригада сейчас на выезде» – у нас всегда найдется еще одна в резерве.

11. Аварийно-диспетчерская служба с помощью системы диспетчеризации обеспечивает: контроль загазованности технических подполий и коллекторов; громкоговорящую (двустороннюю) связь с пассажирами лифтов, собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, дворниками. 12. Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно.

Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах.

13.

Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения. Регистрация заявок осуществляется в журнале заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии).

Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы.

IV. Осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания

Как работает аварийная служба ЖКХ?

Телефон для обращения и предельные сроки устранения аварий

2013 г.

N 416, действует в рамках данного нормативного акта. Он предусматривает привлечение специализированных предприятий, имеющих право оказывать аварийно-диспетчерские услуги, путем заключения договора.

Каждый из собственников или нанимателей должен быть информирован, как быстрее связаться с диспетчером в случае безотлагательной надобности, поэтому на доске объявлений, в подъездах, на квитанциях на оплату должен быть указан телефон аварийной службы ЖКХ.

Каждая из неисправностей имеет свой нормативный предельный срок, отведенный на устранение, и обязанности аварийщиков – уложиться в эти сроки, не допустив расширения масштабов.

Расходы на оплату услуг по аварийному обслуживанию инженерных внутридомовых систем

Аварийно-диспетчерская служба с помощью системы диспетчеризации обеспечивает: — контроль загазованности технических подполий и коллекторов; — громкоговорящую (двустороннюю) связь с пассажирами лифтов, собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, дворниками.

Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно. Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах.

аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: — незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов; — устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения. Регистрация заявок осуществляется в журнале заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии).

Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы.

8 Расходы на оплату услуг специализированных организаций по техническому обслуживанию газового оборудования Основание: Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г № 410.

· Минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования (см.

Приложение 1); · Периодичность проведения ТО — не реже 1 раза в год (см.

п. 43)

Обслуживание системы центрального отопления. Аварии в системе центрального отопления могут повлечь за собой серьезные проблемы.

Часто в результате поломки трубопровода жилые дома лишаются теплообеспечения.

  1. Обеспечить контроль над соблюдением всех требований пожаробезопасности.
  2. Создание и поддержание заданной температуры и влажности во всех общедоступных помещениях на уровне, предусмотренном законодательством России.

И техническое обслуживание пожарной сигнализации.

  • Проведение работ по регулярному вывозу отходов жизнедеятельности, быта и прочего сора, скапливающегося на территории большого дома.
  • Также специалисты компании производят работы по заварке свищей или постановке на аварийном участке хомутов. В случае возникновения негативных последствий чрезвычайной ситуации работники компании берут на себя обязанности по их ликвидации.

    Cлужба государственного жилищного надзора Иркутской области

    Укрепление водосточных труб, колен и воронок.

    2) Снятие пружин на входных дверях. 3) Консервация системы центрального отопления.

    4) Ремонт и окраска оборудования детских и спортивных площадок.

    5) Устройство дополнительной сети поливочных систем. 6) Укрепление флагодержателей. 7) Осмотр, незначительный ремонт, остекление заполнения дверных и оконных проемов и засечивание продухов.

    3. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период 1) Утепление оконных и балконных проемов в местах общего пользования. 2) Замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования.

    3) Утепление чердачных перекрытий.

    В одной из статей разъясняется, что оплате подлежат счета за регулярный и основательный ремонт жилья, и еще содержание дома с множеством квартир.

    Принятые поправки будут правомерны, если их подпишут жители и уполномоченные сотрудники управляющей организации.

    Тарификация оказываемых новых услуг в обязательном порядке должна быть одобрена людьми, проживающими в доме.

    Очень часто указанные организации обходят законы и назначают тарифы без согласия жильцов, несмотря на заключенный договор. В этот список входит много мероприятий, которые управляющая компания должна осуществить: Договор с управляющей компанией обязательно включает в себя подробное техническое описание всех мероприятий.

    В документ входит и калькуляция тарифов на содержание жилья.

    Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания.

    Общие требования» (утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.06.2014 N 545-ст), п.

    Источник: http://credit-helper.ru/avarijnoe-obsluzhivanie-mnogokvartirnogo-doma-25741/

    Какие положения организации жилищно-коммунального хозяйства следует включить в договор с аварийно-диспетчерской службой

    Договор на аварийное обслуживание многоквартирного дома образец

    15 ноября Сусана Киракосян, доцент Департамента ПРЭД Финансового университета при Правительстве РФ, старший юрист ALTHAUS Legal, независимый эксперт по антикоррупционной экспертизе НПА, рассказала, как организациям ЖКХ до 1 марта 2019 года исполнить требования ПП РФ № 331 к аварийно-диспетчерским службам и не получить за это штрафы. Одно из важных условий – заключить грамотный договор.Новые правила работы аварийно-диспетчерской службы в МКД

    Почему для организаций ЖКХ это важно

    Постановление Правительства РФ от 27.03.2018 № 331 утвердило новые правила работы аварийно-диспетчерских служб в МКД. По-новому они начнут работать с 1 марта 2019 года.

    Организовать работу АДС нужно и в ТСЖ, но больше всего эта тема волнует управляющие организации.

    Дело в том, что с 1 марта 2019 года нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания будет считаться грубым нарушением лицензионных требований.

    УО, ТСЖ, ЖК обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в МКД (п. 9 ПП РФ № 416) для оперативного устранения аварий в доме.

    Чтобы такая служба работала правильно, организациям ЖКХ нужно изучить:

    • нормативные правовые акты, которые регулируют работу АДС;
    • профстандарт работы диспетчеров;
    • правила общения с клиентами;
    • в какие сроки реагировать на заявки потребителей и устранения аварий;
    • меры ответственности за нарушение работы АДС.

    Профстандарт: Диспетчер аварийно-диспетчерской службы

    Договор с аварийно-диспетчерской службой

    Договор с аварийно-диспетчерской службой – это договор возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ) с элементами договора подряда. Встречаются разные названия такого договора, иногда его называют сервисным или консалтинговым. Не нужно бояться, что вы назовёте договор неправильно: суды смотрят не на название договора, а на его содержание. Главное – правильно указать предмет договора.

    Предмет договора с АДС – оказание комплексной услуги по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, если речь идёт о привлечении специализированной организации. Сам комплекс действий со сроками выполнения также должен быть прописан в отдельном приложении к договору: какие виды услуг оказываются, регламентные сроки по их оказанию, произведение расчёта.

    Это необходимо сделать, чтобы снять у собственников помещений в МКД вопросы по цене договора: за что управляющая организация платит АДС и как. Цена договора – оплата в форме вознаграждения.

    Рекомендуем прямо прописать в договоре права и обязанности АДС.

    Так, обязанности сотрудников АДС при исполнении заявки могут выглядеть следующим образом:

    1. Должны иметь при себе служебное удостоверение, опознавательный знак (бейдж, нашивку на одежду и другое) с указанием названия организации, ФИО и профессиональной специализации, а также одноразовые бахилы.
    2. При выезде должны быть обеспечены необходимыми средствами,в т.ч. оборудованием и материалами для исполнения заявки.
    3. Обязаны соблюдать требования в отношении уровня шума.

    А права:

    1. Требовать необходимую информацию, документацию от УО, ТСЖ, ЖК в целях исполнения заявок (п. 15 ПП РФ № 416).
    2. Привлекать РСО для участия в устранении аварии (п. 14 ПП РФ № 416).
    3. Получать доступ в помещения общего пользования (п. 16 ПП РФ № 416).
    4. Получать доступ в помещение собственников для устранения аварии по согласованию с собственником.

    В договоре с АДС необходимо прописать даже такие маловажные на первый взгляд вещи, как порядок доступа к общему имуществу в МКД, передачи дубликатов ключей.

    Пропишите в договоре с АДС риски порчи общего имущества в случае аварии. По общему правилу все риски возлагаются на управляющую организацию, ТСЖ, ЖК. Но если будет установлено правонарушение, допущенное со стороны третьего лица, а именно АДС или собственника помещения, то в таком случае можно перераспределить риски.

    О том, как правильно заложить в договоре с АДС такие риски, узнайте из видеозаписи онлайн-семинара.Как УО и ТСЖ общаться с жителями МКД согласно ПП РФ № 331

    О чём ещё мы поговорили на онлайн-семинаре

    Кроме перечисленного на онлайн-семинаре Сусана Киракосян рассказала, какими нормативными актами регулируется деятельность аварийно-диспетчерской службы и что будет управляющей организации, если она нарушит требования к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания.

    Мы разобрали профстандарт диспетчера АДС и посмотрели, что входит в должностные обязанности такого сотрудника. Обсудили, в какие сроки с 1 марта 2019 года АДС придётся регистрировать заявки потребителей и ликвидировать аварии.

    Участники онлайн-семинара узнали, как вести журнал регистрации заявок и как зафиксировать выполнение заявки и устранение аварии. Мы обсудили сложности по организации доступа АДС к общему имуществу МКД и помещению потребителя для устранения аварии. А также проговорили, за что АДС несёт ответственность перед управляющими организациями, ТСЖ, ЖК и ЖСК.

    Ещё больше информации вы узнаете из раздаточных материалов и видео онлайн-семинара, которые прикреплены к этой статье.

    Как самостоятельно организовать работу аварийно-диспетчерской службы в управляющей организации

    В нашем новом сервисе (программе) «АДС на 100%» мы учли все требования вышеупомянутого закона, а также требования ПП РФ № 354, Постановления Госстроя № 170 и ГОСТа 56037-2014.

    Помимо соблюдения ПП РФ № 416 и ПП РФ № 1090, сервис позволяет перейти с бумажных носителей и Excel-файлов на современный электронный формат, упростить работу с обращениями жителей и третьих лиц, интегрирован с IP-телефонией и ГИС ЖКХ, ведёт запись телефонных разговоров и контролирует работу сотрудников на выезде (сантехники, электрики, мастера). В качестве бонуса управляющие компании получают два мобильных приложения: одно для общения и информирования жителей, второе для управления бригадами на выезде.

    В сервис «АДС на 100%» мы включили все возможности традиционных систем для ПК и дополнили их современными инструментами. Это позволяет сервису совершенствовать работу управляющей организации любого размера. Вы сможете отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей, и привлечь больше клиентов.

    Таким образом, использование сервиса «АДС на 100%» гарантирует УО, что они будут полностью соответствовать всем лицензионным требованиям законодательства, в следствии чего их позиция на рынке укрепиться.

    А самое приятное в сервисе «АДС на 100%» — это его цена, она составляет всего 1900 рублей + 40 рублей за МКД в месяц.

    ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ СЕРВИСА

    Источник: https://roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/9719/kakie-polozheniya-organizacii-zhkh-sleduet-vklyuchit-v-dogovor-s-ads

    Город права
    Добавить комментарий