Куда жаловаться на жэу в уфе

Содержание
  1. Куда жаловаться на жэу в уфе
  2. Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов
  3. Куда жаловаться на ЖЭУ
  4. Все об Уфе и не только
  5. Куда написать жалобу на ЖЭУ
  6. Куда уфимцам пожаловаться на плохую работу ЖЭУ
  7. Куда жаловаться на управляющую компанию
  8. Акционерное Общество
  9. Куда жаловаться уфимцам, если в квартире холодно
  10. Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию
  11. Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ?
  12. Как написать претензию в ЖЭУ
  13. Как написать жалобу в ЖЭК
  14. А что делать, если жэк не устраняет проблему?
  15. как написать заявление на ремонт крыши
  16. Как написать заявление по ремонту крыши
  17. Как написать заявление на ремонт кровли
  18. Итог
  19. Куда пожаловаться на жкх уфа
  20. Претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК
  21. ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?
  22. ЭТАП 1: ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  23. ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  24. ЭТАП З: АКТ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  25. Куда можно жаловаться!
  26. Государственная жилищная инспекция Республике Башкортостан
  27. Если Вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников ДПС:
  28. Если Вы стали очевидцем или сами попали в ДТП, звонить по телефону дежурной части:
  29. Если у Вас угнали автомобиль:
  30. Сообщать о ямах на дорогах, о сломанных дорожных знаках:
  31. Сообщать о неисправных светофорах:
  32. Как оформить претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК
  33. ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ(ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?
  34. ЭТАП 1:  ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  35. ЭТАП З: АКТ ОБ  УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  36. Куда жаловаться на жэу уфа
  37. Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности

Куда жаловаться на жэу в уфе

Куда жаловаться на жэу в уфе

По результатам повторной оценки качества предоставле­ния коммунальных услуг всё же составляется злополучный акт, который подписывается присут­ствующими лицами.

Этот акт является основанием для пере­расчета размера платы за ком­мунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки, он составляется в 2 экземплярах, один из которых передается по­требителю, а второй — остается у исполнителя.

* Вот как правило на этом этапе со стороны УК начинаются всяческие задержки и волокиты. В принципе нас можно пригласить на этом этапе — дав в ЖЭК телефонограмму с указанием адреса, причины и времени вызова наших специалистов. ЖЭК тоже может придти и поприсутствовать.

Все факты нарушения и непредоставления коммунальных услуг (или предоставления ненадлежащего качества) мы зафиксируем и задокументируем. Составим отчет о несоответствии параметров жилого помещения СНиП и ГОСТу. И передадим этот официальный отчет Вам. Мы обнаружм и установим причину промерзаний стен, продувания окон. Сырости и плесени в квартире.

Дадим рекомендации каким образом это устранить. Это — наша работа. И мы умеем ее делать.

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

Куда жаловаться на ЖЭУ

Начнем с того, что разберемся, что же такое ЖЭУ. ЖЭУ расшифровывается как жилищно-эксплуатационное управление. Организация, предназначенная для обслуживания и предоставления услуг жильцам многоквартирных домов в сфере ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство).

На сегодняшний день ЖЭУ упразднены. Также вместе с ними были и упразднены ДЭЗы, ЖЭКи, РЭУ, РЭП в простонародье называемые «управдом», «домоуправление».

С 2005 года предоставлением услуг в сфере ЖКХ занимаются УП (управляющие компании) созданные в большинстве случаев на базе упраздненных организаций.

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на управляющую компанию. Для начала надо попробовать написать жалобу руководству управляющей компании. Если возникшая проблема касается не только вас но и соседей, то тогда лучше всего написать коллективную жалобу. Коллективная жалоба будет иметь больший вес, и как следствие больше шансов на положительное решение проблемы.

Все об Уфе и не только

Довольно часто у жителей нашего города возникает вопрос, а куда можно пожаловаться на работу ЖКХ, неправильную парковку, ямы на дороге, грязь на улице. В связи с этим решено собрать небольшой справочник со ссылками на контролирующие органы, которые принимаю обращения граждан:

  • http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedb ack/ — Принимают жалобы на нарушения ваших прав как покупателя.
  • http://ufacity.info/feedback/form/form.php — Официальное обращение к руководству города
  • http://bardakoa.ru — Бардаковка рассылает уведомления ответственным организациям.
  • http://www.streetjournal.org/ — Сервис ”Моя территория” позволяет любому жителю сообщать о таких проблемах, отслеживать их состояние и оценивать работу соответствующих служб. Открытость, публичность и привлечение внимания к проблеме – вот механизмы, которые заставляют ответственные организации действовать оперативно и действительно более ответственно.
  • http://domdvordorogi.ru/ — Сервис помогает составить текст обращения в различные структуры!
  • http://rosyama.ru/ — Прием жалоб на плохие дороги, так же можно обратиться в Управление коммунального хозяйства и благоустройства администрации ГО, г. Уфы
  • звоним по телефону 2-770-911 оставляем сообщение для абонента «Мэрия» назвать ФИО, адрес, телефон и суть проблемы кратко.
  • жалобы на нерадивых работодателей и чиновников — онлайнинспекция.рф это официальный сервис роструда

Рекомендуем прочесть:  Получить Свидетельство О Разводе Можно В Любом Загсе

Куда написать жалобу на ЖЭУ

Далее указывает, что вашей квартире нанесен вред, и перечисляем, если есть потери, которые вы понесли. Также в заявлении указываем откуда текла вода, по стенам по потолку, была ли вода в коридоре между квартирами, если не только у вас протекала крыша, то можно написать коллективное заявление.

Напишите два данных заявления или документа. Тут схема такая же как и с претензиями. Один вы отдаете на рассмотрение, а на втором вам ставят визу о приеме заявление, это гарантирует вам то что вы получите ответ и вам уже не кто не заявит что вы не писали данное заявление.

Куда уфимцам пожаловаться на плохую работу ЖЭУ

— Нужно провести собрание жильцов , составить протокол с просьбой включить ваш дом в список на проведение капремонта за счет средств реформирования ЖКХ на имя главы администрации Уфы Павла Рюриковича Качкаева.

В нем нужно указать, что вы с жильцами согласны оплатить 5% стоимости капремонта. Далее с этим протоколом нужно обратиться в администрацию города.

Если ваш дом в эту программу не включат, то вам должны в течение месяца дать аргументированный ответ.

— Мы контролирующий орган и работаем с обращениями граждан по защите прав потребителей в сфере жилищного законодательства.

Например, если вас не удовлетворяет техническое состояние жилого дома, есть нарушения при предоставлении коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, отопление, канализация, электро -, газоснабжение), по начислению оплаты за жилищно-коммунальные услуги, а также вопросы по переоборудованию и перепланировках.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Жалобы в управляющую компанию и в адрес иных государственных структур следует писать в двух экземплярах. Первый должны принять в канцелярии организации и присвоить входящий номер с датой. На втором экземпляре также проставляется номер и дата, и выдается на руки заявителю.

Обязательно дается пояснение, в какие сроки и каким образом будет дан ответ. Отчет срока начинается со дня подачи заявления и, по общему правилу обращений в государственный орган, составляет не более 30 дней.

Предусмотрены и более короткие сроки – на основании Федерального Закона «О защите прав потребителей» ответ на претензию на управляющую компанию должен быть получен в срок до 10 дней.

Он не кончится пока … — отвечу чужой фразой: Cuiprodest?Cui bono?. Пока кому-то это выгодно — это нужно, т.е. в этом случае конца ожидать не следует. К сожалению всей недовольной существующим положением челяди(извините, огорчать этим словом — и в мыслях не было).

В нашем городе перед выборами в 2016 году кто-то воткнул в кучу грунта возле брошенной на неделю двухметровой по глубине ямы на проезжей части одной из центральных улиц рукописную табличку «глосуй за Грищенко!» ( экс-глава Саратова и председатель городской думы)с припиской ниже «челядь!».

Сказано метко и по существующему положению. Удачи всем!

Акционерное Общество

  • Обеспечивают надежность и долговечность узлов трения машин и механизмов в широком интервале нагрузок, скоростей и температур в различных агрессивных, абразивных, коррозийных средах и в вакууме;
  • Не требуют принудительной подачи смазки в зону трения, исключают задиры и заклинивания узлов трения, обеспечивают плавность и бесшумность работы механизма;
  • Снижают металлоемкость машин и механизмов, способствуют экономии цветных металлов и сплавов (при идентичных трибологических характеристиках в 6-7 раз легче антифрикционных бронз);
  • Технологичны при переработке, экологически чистые, стойкие к биокоррозии и биоповреждениям;
  • Экономически выгодны, изготавливаются из отечественного недефицитного сырья.

Более 40 лет научных исследований в области трибологического материаловедения (ОКТБ «Орион» создано в 1974г на базе лаборатории), проектирования, разработки, внедрения в производство и поставки новых антифрикционных самосмазывающихся биостойких экологически чистых композиционных материалов, покрытий и смазочно-охлаждающих жидкостей с заданными свойствами, объединенных под торговой маркой «Маслянит».

Куда жаловаться уфимцам, если в квартире холодно

— Жильцы должны обратиться в свою управляющую компанию. Сделать это можно письменно или же позвонив по телефону. Диспетчер обязан записать каждую поступившую заявку. Далее к жильцам выезжает специалист из управляющей компании и делает необходимые замеры температуры в квартире.

Если же меры никакие не принимаются, жильцы вправе пожаловаться в администрацию города. Для этого можно прийти на прием в администрацию (в приемную граждан) по адресу: проспект Октября, 120. Также можно написать письменное заявление на имя главы администрации города и отправить его по адресу: 450098, город Уфа , проспект Октября, 120.

Есть еще один способ пожаловаться – позвонить. Телефон «горячей линии»: 277-09-11.

— Во дворе у нас постоянные перебои со светом! То светло и хорошо, как днем, то темень — хоть глаз выколи! Мы звонили в ЖЭУ, но, кажется, что на нас там никак не реагируют. Ситуация не меняется, а ведь вечером очень страшно ходить в темном дворе. Подскажите, куда нужно обращаться? Татьяна.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

Итак, переходим к главному: кому жаловаться на управляющую компанию? В гражданско-правовом поле установился обычай: прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

08 Авг 2018      piterurist         135      

Источник: http://urpiter.ru/zemelnyj-uchastok/kuda-zhalovatsya-na-zheu-v-ufe

Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ?

Куда жаловаться на жэу в уфе

Бывает так, что за коммунальные услуги платишь исправно, а услуги эти либо некачественные, либо вообще отсутствуют. 

Обращения к коммунальщикам не дают никакого толку. Вот тут и приходит в голову мысль написать жалобу. А как написать жалобу?

Начинать следует традиционно – Кому, куда. Здесь следует писать должность лица, осуществляющего руководство надзорным органом, полное наименование надзорного органа.

Таким органом может прокуратура, Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция…

Дальше указывайте свои данные –фамилия, имя, отчесттво, адрес.

Можно указать телефон.

Тексту жалобы следует уделить особое внимание. Необходимо максимально подробно описать ситуацию, на которую вы жалуетесь.

Например, у Вас в подъезде не производится уборка. Если Вы знаете график уборки подъезда, укажите, когда именно уборщица не посетила Ваш подъезд.

Указывайте в жалобе, какие Ваши права нарушаются, делая ссылки на законодательные акты.

В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.

Обязательно указывайте, что за коммунальные услуги Вы платите исправно, а услуги получаете несвоевременно или не в полном объеме.Не забудьте поставить подпись и расшифровку.

Жалобу составляйте на 2 листах, один с отметкой о принятии останется у Вас, другой в контролирующем органе.

Как написать претензию в ЖЭУ

В ситуациях, когда жалобы не помогают, или в ситуациях, когда действием или бездействием ЖЭУ нанесен материальный ущерб, необходимо писать претензию.

Собственно, «шапка» у претензии такая же, как и у жалобы.

В тексте претензии необходимо указывать максимально подробно произошедшую ситуацию. Например, у Вас прорвало трубу.

Необходимо указать дату, время произошедшего события. Если Вы неоднократно писали жалобу по этой проблеме, укажите это в претензии.

Предложите жилищно-эксплуатационному управлению в определенный срок устранить проблему.

Каждый свой тезис желательно подкреплять ссылками на нормативно-правовые акты. Укажите, что, если проблема не будет устранена, Вы вынуждены будете обращаться в иные органы.

Сразу под текстом претензии проставляете подпись, расшифровку.

Не забывайте, что претензия составляется в двух экземплярах – один с отметкой о принятии у Вас, второй остается в ЖЭУ.

Как написать жалобу в ЖЭК

Жалобу в ЖЭК написать не сложно.

Начинать следует с определения, кому же жаловаться? Пожаловаться можно в самые разные органы. Все зависит от проблемы, которая возникла у Вас.

Но в любом случае, сначала жаловаться нужно в сам ЖЭК. Жалоба в ЖЭК составляется по правилам составления жалоб в ЖЭУ.

  1. То есть указывается адресат.Как правило, это руководитель ЖЭКа.
  2. Указываете свою фамилию, имя, отчество.
  3. Контактный телефон для связи.
  4. Адрес проживания, по которому Вы желаете получить ответ.

Жалобу можно писать и коллективно.

Для этого даже можно объявить собрание жильцов и коллективно составить текст жалобы.

А можно поступить иначе: самостоятельно составить текст жалобы, а после этого собрать подписи жильцов.

Коллективные жалобы являются наиболее эффективными, потому что ели один жилец жалуется, то он «кляузник», «активист, которому больше вех надо» и так далее.

А что делать, если жэк не устраняет проблему?

тогда пожаловаться можно и в другие органы.

например, в экологическую службу. при администрации наверняка есть отдел, занимающийся экологическими проблемами города. жалобу на не вывоз мусора можно отправить туда.

или, например, из крана течет некачественная вода рыжего цвета д еще и с отвратительным запахом. жаловаться нужно в роспотребнадзор.

на жэк можно пожаловаться и в государственную жилищную инспекцию.

каждый случай для определения адресата жалобы индивидуален, поэтому точно ответить, куда жаловаться на жэк, ответить невозможно.

как написать заявление на ремонт крыши

Первое, что необходимо помнить: заявление должно быть написано одним человеком.

Жалобы можно подавать коллективные. А вот заявление пишется человеком единолично.

Чем больше будет заявлений, тем быстрее зашевелится управляющая компания.

Заявление на ремонт крыши необходимо писать только в том случае, если отсутствует вина жильцов в нарушении целостности крыши.

Указывайте в заявлении свои данные:

В тесте заявления укажите, что просите произвести ремонт крыши, далее раскройте причины, по которым, как Вы считаете, ремонт необходим.

Например, ремонт не производили в течение 20 лет? Обязательно напишите об этом. У Вас в квартире во время дождя постоянные звуки это монотонные «кап-плюх-буль»? Обязательно укажите и это. Далее укажите, к каким причинам привело протекание крыши: разбухли обои, плесень на стенах…

Не забудьте указать, что в случае, если ремонт крыши произведен не будет, Вы будете писать жалобы на бездействие управляющей компании.

Пишите, что имеете право обратиться в суд в случае бездействия коммунальщиков.

Не забудьте поставить подпись и расшифровку.

Заявление подавайте в двух экземплярах. Одно Вам, второе адресату. На Вашем экземпляре должна быть отметка в получении. Либо отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением, обязательно сохранив квитанции об отправке.

Как написать заявление по ремонту крыши

Написание заявления по ремонту крыши ничем не отличается от заявления на ремонт крыши.

Как написать заявление на ремонт кровли

Написание заявления на ремонт кровли ничем не отличается от заявления на ремонт крыши.

Итог

Таким образом, если что-либо Вас не устраивает в Вашем доме, необходимо писать жалобы.

Первый рычаг воздействия – это сама управляющая компания.

Если жалоба в управляющую компанию не помогла, следует писать жалобы в надзорные органы. Как правило, это Госжилинсекция или Роспотребнадзор.

Заявления на ремонт крыши следует писать только единолично, поскольку заявление – это не жалоба.

Источник: http://pozvoniuristu.ru/kvartira/zhaloba-na-zheu.html

Куда пожаловаться на жкх уфа

Куда жаловаться на жэу в уфе

  • Жителям Башкирии разъяснили, за что платить в сфере ЖКХ и куда жаловаться
  • Претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК
  • ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?
  • ЭТАП 1: ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  • ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  • ЭТАП З: АКТ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
  • Все об Уфе и не только
  • Только самые интересные новости города Уфа
  • Куда можно жаловаться!
  • Государственная жилищная инспекция Республике Башкортостан
  • Полезные телефонные номера для автомобилистов города Уфы
  • Если Вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников ДПС:
  • Если Вы стали очевидцем или сами попали в ДТП, звонить по телефону дежурной части:
  • Если у Вас угнали автомобиль:
  • Сообщать о ямах на дорогах, о сломанных дорожных знаках:
  • Сообщать о неисправных светофорах:
  • Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы
  • Куда уфимцам пожаловаться на плохую работу ЖЭУ?
  • Жилищная инспекция в городе Уфа

УФА, 9 дек 2015. /ИА «Башинформ», Ксения Калинина/.

Жителям Башкортостана разъяснили, за что платить в сфере ЖКХ и куда жаловаться. В Госкомитет республики по тарифам поступают многочисленные обращения граждан по вопросам определения платы за коммунальные услуги — отопления, электроснабжения, водоснабжения, водоотведения и производимого управляющими компаниями «перерасчета» платы за коммуналку.

В ведомстве пояснили, что тариф — это стоимость коммунального ресурса, выраженная в рублях за единицу ресурса. Например, тарифы на тепловую энергию устанавливаются за 1 Гкал, на холодное водоснабжение и водоотведение — за 1 куб. м, на электроэнергию — за 1 кВт-ч.

Тарифы на горячую воду по законодательству устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов — на холодную воду и тепловую энергию. Платеж — это произведение тарифа на объем потребленного коммунального ресурса.

Он определяется по показаниям приборов учета либо по установленным нормативам.

Правовые отношения в ЖКХ регулируются в России нормативно-правовыми актами, в том числе Жилищным кодексом страны и принятыми в соответствии с ним постановлениями Правительства РФ. В Башкортостане государственный жилищный надзор осуществляет Госкомитет региона по жилищному и строительному надзору.

Жителю республики в случае нарушения его прав при расчете платы за коммунальные услуги и несоблюдения правил оказания коммунальных услуг следует направить письменное обращение в Госжилстройнадзор региона по адресу: 450059, РБ, г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, 28.

Претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК

Мы поможем оформить претензии к ЖЭУ так, что им прийдеться принимать меры. И решать Ваш вопрос.

Оговоримся: мы не подключаем тепло. Мы не контролируем и наказываем ЖЭУ и УК. Мы диагностируем состояние микроклимата в квартире, работу системы отопления, состояние утепления стен или окон. На этой странице мы постарались рассказать все про жалобы на ЖЭУ и УК: что и как делать.

Если у Вас дома очень холодно и причина в том, что не работает отопление или промерзают стены — мы можем помочь: провести обследование и подготовить отчет, с которым Вы потом можете требовать устранения всех недостатков даже в суде. И УК обязана будет исправить ситуацию. О том как мы проводим обследование и сколько оно стоит подробно рассказано на нашем сайте. Дальше — про то как жаловаться в ЖЭУ.

Оставить заявку можно ЗДЕСЬ или позвонить нам+7 (347) 266 77 15.

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочих Управляющих Компаний) на оказание услуг ненадлежащего качества (нарушение прав жильцов).

ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?

Допустимая продолжитель­ность перерыва подачи воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца или 4 часа единовре­менно.

Минимальное давление воды — 0,3 кгс/кв.см.

Температура горячей воды из крана — не менее 50 град, и не более 75 град.

Допустимая продолжитель­ность перерыва электроснабже­ния — 2 часа.

Допустимая продолжитель­ность перерыва газоснабжения — 4 часа/мес.

Температура воздуха в по­мещении — не ниже +18 град., а в угловых комнатах не ниже +20 град.

Температура на лестничной клетке должна быть не менее +16°С, на основании пункта 4.8.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170.

Для удобства мы свели эти данные в таблицу допустимых температур в жилых помещениях:

Инструкция для потребите­лей в случае предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества ( в случае если что то пошло не так, то надо попробовать…)

ЭТАП 1: ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Потребитель уведомляет ава­рийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя.

Это сообще­ние может быть сделано в пись­менной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в АДС.

При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес прожива­ния, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сотрудник АДС обязан со­общить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фами­лию, имя и отчество), регистрационный номер заявки, время ее приема.

Если сотруднику АДС из­вестны причины непредоставле­ния услуг, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отмет­ку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основани­ем для признания исполнителем факта непредоставления.

Но если сотруднику АДС неизвестны эти причины, он обя­зан согласовать с потребителем точное время и дату установле­ния факта непредоставления коммунальных услуг или про­верки качества предоставления коммунальных услуг.

* Вот как правило на этом этапе со стороны УК начинаются всяческие задержки и волокиты. В принципе нас можно пригласить на этом этапе — дав в ЖЭК телефонограмму с указанием адреса, причины и времени вызова наших специалистов. ЖЭК тоже может придти и поприсутствовать.

Все факты нарушения и непредоставления коммунальных услуг (или предоставления ненадлежащего качества) мы зафиксируем и задокументируем. Составим отчет о несоответствии параметров жилого помещения СНиП и ГОСТу. И передадим этот официальный отчет Вам. Мы обнаружм и установим причину промерзаний стен, продувания окон. Сырости и плесени в квартире.

Дадим рекомендации каким образом это устранить. Это — наша работа. И мы умеем ее делать.

ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

По результатам проверки составляется акт, который под­писывается потребителем и ис­полнителем. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предостав­ления коммунальных услуг не­надлежащего качества.

Если потребитель и исполни­тель не пришли к единому реше­нию относительно качества, то они определяют новое время и дату для оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается пред­ставитель Госжилинспекции и представитель общественного объединения потребителей.

Другие публикации:  Ликвидация склада косметики

По результатам повторной оценки качества предоставле­ния коммунальных услуг всё же составляется злополучный акт, который подписывается присут­ствующими лицами.

Этот акт является основанием для пере­расчета размера платы за ком­мунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки, он составляется в 2 экземплярах, один из которых передается по­требителю, а второй — остается у исполнителя.

* а вот на этом этапе нас бы пригласить уже обязательно. По результатам проведенных замеров и составленного отчета можно четко и точно предполагать стоимость устранения недостатков. А оплату наших услуг также взыскать впоследствии с ЖЭУ.

ЭТАП З: АКТ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Период предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устране­нии недостатков или с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежа­щего качества, зафиксированно­го соответствующим прибором учета.

Связаться с нами для проведения диагностики квартиры можно здесь.

В Государственную Жилищную инспекцию Республики Башкортостан, куда и положено жаловаться на нехорошие действия ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК и прочих Управляющих компаний) можно позвонить по номеру: (347) 22 37 177

Куда можно жаловаться!

Довольно часто у жителей нашего города возникает вопрос, а куда можно пожаловаться на работу ЖКХ, неправильную парковку, ямы на дороге, грязь на улице. В связи с этим решено собрать небольшой справочник со ссылками на контролирующие органы, которые принимаю обращения граждан:

  • http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedb ack/ — Принимают жалобы на нарушения ваших прав как покупателя.
  • http://ufacity.info/feedback/form/form.php — Официальное обращение к руководству города
  • http://bardakoa.ru — Бардаковка рассылает уведомления ответственным организациям.
  • http://www.streetjournal.org/ — Сервис ”Моя территория” позволяет любому жителю сообщать о таких проблемах, отслеживать их состояние и оценивать работу соответствующих служб. Открытость, публичность и привлечение внимания к проблеме – вот механизмы, которые заставляют ответственные организации действовать оперативно и действительно более ответственно.
  • http://domdvordorogi.ru/ — Сервис помогает составить текст обращения в различные структуры!
  • http://rosyama.ru/ — Прием жалоб на плохие дороги, так же можно обратиться в Управление коммунального хозяйства и благоустройства администрации ГО, г. Уфы
  • звоним по телефону 2-770-911 оставляем сообщение для абонента «Мэрия» назвать ФИО, адрес, телефон и суть проблемы кратко.
  • жалобы на нерадивых работодателей и чиновников — онлайнинспекция.рф это официальный сервис роструда
  • Ссылка перестала работать — Написать обращение Управляющей Компании (Вы можете написать обращение к Управляющей Компании по месту Вашего жительства.)

Государственная жилищная инспекция Республике Башкортостан

Адресу: г. Уфа, ул. С. Халтурина, 28
Телефон: +7 (347) 223-35-19

  • http://www.gzhirb.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=70&Itemid=90 — Оставить электронное обращение в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан
  • http://mgkhrb.ru/feedback/new.php — обращение в министерство ЖКХ
  • [email protected] — Отправьте электронное письмо в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан

Если Вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников ДПС:

  • телефон доверия: (347) 237-80-50
  • если не дозвонились по телефону доверия, то звоним в УСБ МВД: (347) 279-37-05; (347) 279-39-37.

Если Вы стали очевидцем или сами попали в ДТП, звонить по телефону дежурной части:

  • дежурная часть: (347) 237-02-02 или 233-27-31

Если у Вас угнали автомобиль:

  • Отдел дорожно-патрульной службы, розыска АМТС и административной практики инспектора: (347) 235-84-23

Сообщать о ямах на дорогах, о сломанных дорожных знаках:

  • Управление коммунального хозяйства и благоустройства города тел.: (347) 251-38-11.

Сообщать о неисправных светофорах:

  • Уфагорсвет,МУЭСП Диспетчерская аварийной службы: (347) 278-88-70

Источник: https://liberty64.ru/kuda-pozhalovatsja-na-zhkh-ufa.html

Как оформить претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК

Куда жаловаться на жэу в уфе

Мы поможем оформить претензии к ЖЭУ так, что им прийдеться принимать меры. И решать Ваш вопрос.

Оговоримся: мы не подключаем тепло. Мы не контролируем и наказываем ЖЭУ и УК. Мы диагностируем состояние микроклимата в квартире, работу системы отопления, состояние утепления стен или окон. На этой странице мы постарались рассказать все про жалобы на ЖЭУ и УК: что и как делать.

Если у Вас дома очень холодно и причина в том, что не работает отопление или промерзают стены — мы можем помочь: провести обследование и подготовить отчет, с которым Вы потом можете требовать устранения всех недостатков даже в суде. И УК обязана будет исправить ситуацию. О том как мы проводим обследование и сколько оно стоит подробно рассказано на нашем сайте. Дальше — про то как жаловаться в ЖЭУ.

Оставить заявку можно ЗДЕСЬ или позвонить нам+7 (347) 266 77 15.

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочих Управляющих Компаний) на оказание услуг ненадлежащего качества (нарушение прав жильцов).

ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?

Допустимая продолжитель­ность перерыва подачи воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца или 4 часа единовре­менно.

Минимальное давление воды — 0,3 кгс/кв.см.

Температура горячей воды из крана — не менее 50 град, и не более 75 град.

Допустимая продолжитель­ность перерыва электроснабже­ния — 2 часа.

Допустимая продолжитель­ность перерыва газоснабжения — 4 часа/мес.

Температура воздуха в по­мещении — не ниже +18 град., а в угловых комнатах не ниже +20 град.

Температура на лестничной клетке должна быть не менее +16°С, на основании пункта 4.8.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ  от 27 сентября 2003 года № 170.

Для удобства мы свели эти данные в таблицу допустимых температур в жилых помещениях:

Наименование помещений Температура воздуха, град.C
оптимальная допустимая
Холодное время года
Жилая комната 20 — 22 18 — 24
Кухня 19 — 21 18 — 26
Туалет 19 — 21 18 — 26
Ванная, совмещенный санузел 24 — 26 18 — 26
Межквартирный коридор 18 — 20 16 — 22
Вестибюль, лестничная клетка 16 — 18 14 — 20
Кладовые 16 — 18 12 — 22
Теплый период года
Жилая комната 22 — 25 20 — 28

Инструкция для потребите­лей в случае предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества ( в случае если что то пошло не так, то надо попробовать…)

ЭТАП 1:  ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Потребитель уведомляет ава­рийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя.

Это сообще­ние может быть сделано в пись­менной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в АДС.

При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес прожива­ния, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сотрудник АДС обязан со­общить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фами­лию, имя и отчество), регистрационный номер заявки, время ее приема.

Если сотруднику АДС из­вестны причины непредоставле­ния услуг, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отмет­ку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основани­ем для признания исполнителем факта непредоставления.

Но если сотруднику АДС неизвестны эти причины, он обя­зан согласовать с потребителем точное время и дату установле­ния факта непредоставления коммунальных услуг или про­верки качества предоставления коммунальных услуг.

* Вот как правило на этом этапе со стороны УК начинаются всяческие задержки и волокиты. В принципе нас можно пригласить на этом этапе — дав в ЖЭК телефонограмму с указанием адреса, причины и времени вызова наших специалистов. ЖЭК тоже может придти и поприсутствовать.

Все факты нарушения и непредоставления коммунальных услуг (или предоставления ненадлежащего качества) мы зафиксируем и задокументируем. Составим отчет о несоответствии параметров жилого помещения СНиП и ГОСТу. И передадим этот официальный отчет Вам. Мы обнаружм и установим причину промерзаний стен, продувания окон. Сырости и плесени в квартире.

Дадим рекомендации каким образом это устранить. Это — наша работа. И мы умеем ее делать.

ЭТАП З: АКТ ОБ  УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Период предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устране­нии недостатков или с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежа­щего качества, зафиксированно­го соответствующим прибором учета. 

Связаться с нами для проведения диагностики квартиры можно здесь.

В Государственную Жилищную инспекцию Республики Башкортостан, куда и положено жаловаться на нехорошие действия ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК и прочих Управляющих компаний) можно позвонить по номеру: (347) 22 37 177

Также много полезной информации Вы можете найти на сайте посвященном проблемам ЖКХ и их решению: www.ufacity.me — сайт организован группой уфимских блоггеров. Не проплачен, информативен, компетентен. Также там Вы сможете вычислить УК обслуживающую Ваш дом по справочнику.

Источник: https://ufateplo.ru/preten/

Куда жаловаться на жэу уфа

Куда жаловаться на жэу в уфе

  • Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст.

    162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.

  • Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
  • Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности

Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.

Интересное:  Льготы Чернобыльцам 4 Категории В России

Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Город права
Добавить комментарий